شروط الاستخدام.

منصّة حجزٍ تربط العميلة بالمشاغل والصالونات. تشمل تطبيق العميلة، وتطبيق مزوّد الخدمة، وهذا الموقع. ونحن وسيطُ حجزٍ لا مقدّمُ خدمةٍ تجميليّة — الخدمة نفسها يقدّمها مزوّد الخدمة ويتحمّل مسؤوليّتها.

حين تطلبين موعداً، يصل الطلب إلى مزوّد الخدمة وأمامه ثمان دقائق ليقبل أو يعتذر.

والموعد لا يُعدّ مؤكَّداً قبل قبوله. وإن انقضت المهلة بلا ردّ، فلن يُحجز لكِ موعد — راجعي «حجوزاتي» قبل أن تذهبي.

كلّ منشأةٍ تضع سياستها الخاصّة بها — تماماً كما تضع أسعارها وخدماتها. وتشمل: مهلة الإلغاء، وهل تقبل تغيير الموعد، وحكم التأخير، واصطحاب الأطفال، وأيّ شرطٍ آخر تعلنه.

وتظهر لكِ كاملةً في شاشة التأكيد — قبل أن تحجزي لا بعده.ولا يكتمل الحجز حتى تؤكّدي أنّكِ قرأتِها ووافقتِ عليها.

ونحفظ نسخةً من نصّ ما وافقتِ عليه مع حجزكِ. فإن غيّرت المنشأة سياستها لاحقاً، يبقى ما يسري عليكِ هو ما رأيتِه يوم حجزتِ — لا ما صارت إليه بعده.

8otto لا تستردّ مبالغ ولا تحصّلها. لا يمرّ المال بنا أصلاً، فلا نملك ما نردّه.

وأيّ استرجاعٍ أو تعويضٍ يخضع لسياسة المنشأة نفسها — تلك التي عُرضت عليكِ ووافقتِ عليها قبل الحجز — ويكون بينكِ وبينها مباشرةً.

وهذا لا يمسّ أيّ حقٍّ يقرّره لكِ نظام حماية المستهلك أو نظام التجارة الإلكترونيّة في المملكة — فسياسة المنشأة لا تُسقط حقّاً نظاميّاً.

الدفع يتمّ بينكِ وبين مزوّد الخدمة في مقرّه — نقداً أو بالبطاقة. و8otto منصّة حجزٍ فقط: لا يمرّ المال بنا، ولا نحتفظ بأرصدةٍ لأيّ طرف، ولا نتدخّل في أيّ خلافٍ ماليّ بينكما.

الأسعار المعروضة نهائيّة ويحدّدها مزوّد الخدمة، وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن كان مسجَّلاً فيها ويملك تغييرها. وما يظهر لكِ لحظةَ الحجز هو ما يلزم.

• بياناتٌ صحيحة — الاسم والجوّال خاصّةً، فعليهما يصلكِ التأكيد.
• الحضور في الموعد، أو الإلغاء مبكراً احتراماً لوقت مزوّد الخدمة.
• لا مراجعاتٍ وهميّة، ولا حساباتٍ مكرّرة.

• خدماتٌ وأسعارٌ وأوقاتٌ صحيحة ومحدَّثة.
• الردّ على الطلبات في مهلتها.
• احترام مواعيد العميلات وبياناتهنّ.

نحتفظ بحقّ تعليق أيّ حسابٍ يسيء الاستخدام أو يضرّ بالطرف الآخر — بعد إشعارٍ حيثما أمكن.

الاسم والشعار والتطبيقات والكود مملوكةٌ لنا. ولا يجوز نسخها ولا تقليدها بلا إذنٍ مكتوب.

نبذل ما نستطيع لتعمل المنصّة بلا انقطاع، ولا نضمن خلوّها من الأعطال. ولا نتحمّل مسؤوليّة نتيجة الخدمة التجميليّة نفسها — فهي بين العميلة ومزوّد الخدمة.

قد نحدّثها، ويظهر تاريخ آخر تحديثٍ أعلى الصفحة. واستمراركِ في الاستخدام بعد التحديث قبولٌ للنسخة الجديدة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربيّة السعوديّة، وأيّ نزاعٍ يُحال إلى محاكم الرياض المختصّة.